活动时间：2022年4月-10月 稿件内容需反映工行服务一线为客户提供暖心服务的真实故事、创新做法等，体现有温度、有情怀、有担当的服务文化和服务精神。
暖心人物：工行浙江示范区支行谢萍、王丽娟
暖心网点：工行嘉兴秀洲支行
暖心网点：工行海宁支行
暖心网点：工行杭州天水支行
暖心网点：工行杭州西湖支行
暖心网点：工行嘉兴海盐支行
暖心网点：工行舟山普陀支行
工行暖心人物：工行杭州大学城支行杨利
暖心人物：工行杭州祥符支行莫红花、钱丽亚
暖心人物：工行衢州衢化支行黄友琴
暖心人物：工行杭州庆春东路支行闻蓓蕾、吕存健
