春节过后，浙江各地税务部收心聚力快速进入状态

　　浙江在线2月24日讯（通讯员 潘晓东）春节假期刚过，全省各地税务部门迅速从“过年模式”切换至“奋斗模式”，通过“线上+线下”相结合的灵活方式，因地制宜，打造特色纳税服务，让纳税人缴费人及时享受税费优惠政策带来的便捷和红利。

　　为纳税人提供更优质服务 开工首日奋进正当时

　　节后上班的第一天，年味还未散去，办税服务厅已恢复了往日繁忙。在杭州市江干区税务局，95后税务新兵徐枫早已切换成“工作模式”，微笑迎接着新年上班第一天前来办税的首批纳税人。“作为税务新人，我希望自己在新的一年快速成长，不断提升业务水平，为纳税人提供更好、更优质的服务。”徐枫说。

　　上午10点半，办税服务厅里的人渐渐多了起来。顺利办理完职工医保退休人员补缴的徐先生为5号窗口点了赞：“小伙子业务能力很扎实，服务态度也非常好，办业务又快又仔细，真不错。”

　　杭州市江干区税务局办税务服务厅负责人冯晓春说：“作为直接面向纳税人、缴费人的基层窗口单位，新年我们的新目标是发扬‘为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛’精神，全心全意为人民服务，不断提高纳税服务质效，不折不扣地落实好各项税费优惠政策，让纳税人、缴费人真切享受到更多的税收改革红利。”

　　“非接触式”办税不断档 各项涉税服务工作暖人心

　　新年上班第一天，杭州市拱墅区税务局办税服务大厅全体工作人员提前到岗参加晨会，以良好精神风貌迎接纳税人缴费人的到来，做好各项涉税服务工作。通过“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等“非接触式”办税缴费方式，减少二月征期纳税人聚集情况。税务干部化身“拱墅小税滴”，通过征纳沟通平台与纳税人进行线上互动答疑。

　　春节假期后，台州市路桥区的税务干部早做准备，填充好每台自助办税终端的发票，迎接纳税人的到来。前来办税的黄女士通过“浙江省电子税务局”小程序的代开发票功能快速开出了增值税普通发票。在线上远程咨询辅导区，税务干部也开始了远程咨询服务。通过远程可视办税系统，税务干部“一对一”解答涉税疑难，实时帮助纳税人办理相关业务，以不断档的“非接触式”服务便利纳税人。

　　税惠开门红包开好头 助推企业高质量发展

　　在浙江义乌，正月初七，义乌市税务局第二税务所干部在纳税辅导中发现，浙江义乌高新区投资运营有限公司正好符合增值税一般纳税人加计抵减政策条件，第一时间电话通知并辅导企业财务人员申报享受。辅导后，企业累计可享受加计抵减110万元。“这‘开门红包’着实‘牛气’，给我们公司未来发展添了一股‘牛劲’，将助推义乌高新区‘犇’向高质量发展！”公司财务部丁雅说。

　　春节后首个工作日，位于浙江义乌的天合光能（义乌）科技有限公司财务负责人吴炯就拿到了591万元出口退税款。春节期间，义乌税务部门提供出口退税“不打烊”服务，按规范精简安排人员强化案头审核、提速退税审批，做到应审尽审、应退尽退。同时，积极引导企业“网上办”“零次跑”，运用微信、钉钉等线上平台作为退税服务“主阵地”。

　　特色服务落实更精准 纳税人获得感增强

　　办税更快、服务更优、操作更简……新年伊始，庆元县税务局启动新一轮纳税服务优化升级，越发优质的办税服务正在不断加码获得感。

　　“一大早，我就来到了办税服务厅，在‘税收专家’的现场辅导下，遇到的申报问题都一一得到了解决！”庆元县速达物流有限公司办税员吴雨宸惊喜地说。

　　吴女士口中的专家团队是庆元县税务局为保障企业涉税难点堵点能够第一时间解决在前台而专门推出的创新举措。该团队由素质过硬的业务骨干和不同股室的青年干部等40余人组成，自2021年1月征期起，庆元县局每日安排2-3名青年干部驻点大厅，实现现场支援。同时，开通“专家团队驻点坐席”，发挥青年干部特长，将后台服务前置，压缩前后台衔接时间，让服务的针对性、时效性进一步增强。

　　在杭州大江东产业集聚区税务局，税务干部迎来了新年首位在“杭海协作专窗”办理事项的纳税人。“在长三角一体化发展的国家战略部署下，开展杭海税务跨区域一体化对优化两地营商环境、加强跨区域合作和加快推动区域经济一体化都将产生积极作用。”办税服务厅负责人高芳说道。