浙江在线2月18日讯(通讯员 陈小明)2021年的新年钟声还在耳畔回荡,人们大多还沉浸在合家欢聚的喜悦之中,有人却已经悄然回到了自己的岗位坚守,为无数有需要的人们提供保障和服务。而就在这个新年,一件暖心事件正在城西银泰城悄然上演......
2月15日的凌晨一点,城西银泰物业值班人员收到相关通知称,有顾客一行四人在哥老官用餐完毕前往洗手间时,其中一男子不慎将价值18万的手表跌入马桶中冲走。事件发生后,顾客找到值班物业同事寻求帮助,希望能帮忙打捞手表。
因涉及物品价值巨大,且秉承着顾客至上的服务理念,物业值班人员接到消息后紧急联络相关领导报备事件经过,并通知工程部相关同事,商讨打捞方案。相关同事接到求助后,积极响应,立刻前往现场查看。为确保打捞方案无误,相关同事提出前往银泰百货相关区域查看具体情况。为此相关同事紧急联络百货值班物业,希望银泰百货方配合报备相关领导,帮助客人打捞手表。经电话沟通后,银泰百货方表示响应,并主动配合相关同事放行。相关同事进入百货区域上吊顶,拆管道检修口并检查管路发现,并未见手表痕迹。
就在事件陷入瓶颈之际,相关同事再度与顾客进行确认,明确在手表掉落过程中只进行过一次冲水。遂决定将坐便器进行拆除,最终进过一个多小时的努力下,在下水口弯头处找到了顾客不慎跌落的手表。在众值班人员的一力配合下,手表失而复得,失主汤先生特别写了感谢信赠与当日领班,并表示希望领班代为转达他的感谢之意。
尽管疫情尚未散去,人们的心情尚且没有转圜到从容的部分,但城西银泰城一线的工作人员们却用饱满的热情和真诚的服务态度,将这个小插曲用温暖的人心提前包裹成了一个春天。
4月2日,长三角生态绿色一体化发展示范区举行“示范区金融16条”专场新闻通气会,正式发布《关于在长三角生态绿色一体化发展示范区深化落实金融支持政策推进先行先试的若干举措》(简称:“16条”)
卸任阿里巴巴董事局主席后的马云,似乎更忙了。近段时间,闲不下来的马云开始云游四海,天目新闻根据公开报道梳理,整个5月,马云至少走访了浙江、安徽、江西三省的衢州、湖州、杭州千岛湖、黄山、景德镇等地,考察、合作、交流。据了解,马云此行主要考察了这条鱼背后的千岛湖模式。5月24日至25日,马云一行来到湖州,先后到南浔、德清、安吉等地考察,实地感受湖州丝绸之府、鱼米之乡、文化之邦的深厚历史文化底蕴。考察中,马云一行走走停停、凝神谛听,深刻领略了湖州作为两山理念诞生地和中国美丽乡村发源地的独特魅力,为湖州秀美的生态环境和良好的营商环境点赞。