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一次排队、一次检测、一次收费,今后浙江车辆年检将更快速更便捷

2020-11-18 08:15:57 来源: 浙江在线 记者 陈婷

  车辆检测站与百姓安全出行息息相关。目前,浙江省每年约有860万车主需要到车辆检测站办理检验业务。11月17日,天目新闻记者从浙江省市场监管局获悉,浙江省车辆检测“一件事”集成改革即将从标杆试点走向全面推进。

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  主要内容有哪些?

  在规范车检站开办及日常管理方面,全省车辆检测站科学选址、规范开办、独立获证、确保检测公正性、加强车辆检测结果符合性管理、规范车辆检测站人员和设施管理要求、严格落实车辆检测主体责任、加强部门联合监管等8个方面有个新的要求。

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  在提升车检公共服务方面,车辆检测站将推行“一站式”服务、预约服务、车检业务“一窗办理”服务、免费交车代检“交钥匙”服务以及规范车检收费标准、优化咨询服务、优化设施环境等系列改革工作,让车辆检测更加便民利民。

  政府相关职能部门将适时在检测站自评基础上委托第三方机构进行综合评定,形成A(标杆检测站)、B(满意检测站)、C(需要整改和完善服务检测站)三个等级评价结果,并以评价结果为依据,探索实施对车检站的差异化、精细化管理。

  将为老百姓带来哪些便利?

  “一件事”集成改革将带来哪些实实在在的获得感,是老百姓们最关注的话题。车辆检测“一站式”服务、车检预约、“一窗办理”服务、规范车检收费标准、优化设施环境是本次改革的重点。

  车辆检测“一站式”服务指的是车辆检测站应同时具备机动车安全技术检验和机动车排放检验能力,对于开展道路运输车辆综合性能检测的车辆检测站,还应同时具备道路运输车辆技术检测与等级评定能力。在规范完善车辆检测“一站式”服务流程的同时,实现车辆一次排队、一次检测、一次收费。

  车辆检测站将统一在“浙江省机动车检验便民服务平台”公布检测站地址、营业时间、检测车型、咨询电话、服务星级等信息,提供预约服务,并在车辆检测站内开辟预约专用通道,保障预约车辆优先检测。

  “一窗办理”服务指的是车辆检测站通过内部资料流转,实现车检服务全流程“一窗办理”。车主在一个受理窗口完成资料提交、审核、缴费等步骤,车辆检测完成后由取件区告知检测结果,打印相关证件资料。

  车辆检测站将依据运营成本、市场供求状况和社会承受能力合理制定收费标准,并在经营场所醒目位置公开明示收费项目、收费标准、服务内容等信息。

  出于对车主提供多元化服务的考量,车辆检测站将在服务大厅配置座椅、电视、免费WiFi、饮水机等设施,有条件的可考虑配备阅览区、按摩椅、自动售货机、共享充电宝、交通违法及环保自助处理终端等设施,满足车主在等候车检时的需求。

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  在建立车辆检测站综合评价和社会监督机制上,相关部门研究制定《车辆检测站管理服务综合评价指标及计分方法》,通过第三方机构进行综合评价,客观准确、合理公正地反映车辆检测机构服务水平、硬件设施质量和群众对车检站服务的满意程度。推进评价结果在车辆检测站分层管理中的应用,促进行政部门实现管理的差异化、精细化,推动车辆检测行业的服务持续提升,以全面打造环境更舒心、流程更省心、服务更贴心、管理更精心、体验更安心的车辆检测服务高地为目标,提升老百姓车辆检测办事的获得感与满意度。

责任编辑: 连晓佳
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车辆检测站与百姓安全出行息息相关。目前,浙江省每年约有860万车主需要到车辆检测站办理检验业务。11月17日,天目新闻记者从浙江省市场监管局获悉,浙江省车辆检测“一件事”集成改革即将从标杆试点走向全面推进。