您当前的位置 : 浙江在线 > 浙商网 > 浙江经济报道 > 财经新闻 

新零售下的新物流 今年“双十一”能得多少分?

2017-11-09 08:02:53 来源: 杭州网 记者 吴宛青

对即将到来的“双十一”,80后姑娘小何在期待的同时也不免担忧,“很多商品真的很实惠,但是下单的宝贝免不了要等上十天半个月才能到货,要是再遇上发错货的情况就更麻烦了。”小何的担忧,也是不少“剁手族”的心声。“双十一”被称为快递行业一年一度的“大考”,而且快递数量逐年递增,物流的压力不断增加。国家邮政局相关人士表示,根据预测,今年11月11日—11月16日,全行业快递处理总量将达到新的量级,预计会超过15亿件。面对如此庞大的货运量,今年快递企业和电商平台纷纷出招,各种“黑科技”齐上阵,为快递过程的速度与质量保驾护航。与此同时,面对不断上涨的原材料与人工费,“绿色”也成了今年“双十一”物流领域的另一个主题。

  记者 张之冰 摄

  对即将到来的“双十一”,80后姑娘小何在期待的同时也不免担忧,“很多商品真的很实惠,但是下单的宝贝免不了要等上十天半个月才能到货,要是再遇上发错货的情况就更麻烦了。”

  小何的担忧,也是不少“剁手族”的心声。“双十一”被称为快递行业一年一度的“大考”,而且快递数量逐年递增,物流的压力不断增加。国家邮政局相关人士表示,根据预测,今年11月11日—11月16日,全行业快递处理总量将达到新的量级,预计会超过15亿件。

  面对如此庞大的货运量,今年快递企业和电商平台纷纷出招,各种“黑科技”齐上阵,为快递过程的速度与质量保驾护航。与此同时,面对不断上涨的原材料与人工费,“绿色”也成了今年“双十一”物流领域的另一个主题。

  智慧物流

  大数据、人工智能协助“提速”,多方合作让运输过程更稳定

  与小何的担忧不同,网购达人赵女士最近的一次网购,体验了一番“当日达”的速度。“在天猫上买了一箱速食食品,早上10点下的单,下午2点就打电话让我去取件了。”

  “闪电运速”的实现,建立在完善的仓储布局基础上。随着电子商务进一步的发展,尤其是生鲜类电商的迅速崛起,仓储布局成了众多电商平台和物流企业的必修课。面对库存问题,大数据和人工智能成了不少相关企业解决问题的“法宝”。比如菜鸟物流在2017天猫“双十一”期间,就采用大数据智能分仓技术,根据预测信息将“爆品”提前存放到消费者身边,帮助“剁手党”尽快收到快递。

  简单来说,就是“未卜先知”。菜鸟相关负责人表示,根据天猫“双十一”的预售数据和菜鸟大数据预测,目前,排名前10名位的“双十一”囤货爆品分别为卫生巾、洗衣液、面膜、饼干、膨化食品、抽纸、卷筒纸、纯牛奶、开关插座套装,主要集中在快消类的生活用品。这些预测出的爆品,已经提前被储备到菜鸟网络的前置仓。“这些前置仓分散在全国多个城市,是距离消费者最近的仓库。消费者一下单,前置仓立即发货,配送时效大为提高。” 菜鸟网络技术专家介绍。

  在提升速度的同时,如何提升货运质量也成了众多物流企业聚焦的话题。网购商品种类越来越多,采用“一刀切”的快递方式无疑无法满足多样化的物流需求。对此,不少物流企业与第三方平台合作,借助第三方平台的专业化优势来打造精细化物流。

  今年“双十一”,顺丰速运就将与国内大件物流领域的老牌企业日日顺合作,为体积大、重量重、易损坏的家具家电的运输过程“保驾护航”。在末端配送方面,顺丰联手国美电器等平台,为用户提供运送、安装等终端服务。顺丰官方目前宣称,今年“双十一”将力争实现100KG以下快件的不限收不限重。“今年‘双十一’,包裹堆积、产品错配、无人安装等现象的出现频率或将得到大幅降低。”顺丰相关负责人告诉记者。

  智能仓储

  物流机器人大显身手,无人化从小规模应用走向全面开花

  即将到来的“双十一”,各种仓储物流“黑科技”层出不穷,今年最火爆的人工智能技术,也将在物流领域一展身手。可以自主分拣、取货甚至搭建仓库的物流机器人,之前是“单点开花”的状态,而这次“双十一”则将会走向大规模应用。

  为迎接今年的天猫“双十一”,菜鸟网络早在几个月前已经开始布局机器人仓库的迭代升级。据菜鸟网络相关专家介绍,这些机器人“员工”效率极高,短短一个小时内,原来满是货架的旧库区就被清空了,而新库区则又被商品迅速填满,整个过程搬运的商品有百万件。升级后的机器人仓不但面积更大、机器人数量更多,而且算法也根据“双十一”的物流特点进行了升级,将作为“双十一”智慧物流的旗舰仓投入运营,单仓发货也已超过百万件。

  而在苏宁易购O2O购物节启幕仪式上,苏宁易购总裁侯恩龙介绍说,目前苏宁超级云仓已运行一周年,实现了全流程自动拣选。目前已经建成的上海AGV(自动导引运输车)仓,已配备了100组左右的机器人,完整运营后,还有将近1000组机器人,会在接下来分批进行测试并投入使用。此外,济南的AGV仓也在筹备中,今年“双十一”会开始试运营。

  京东方面也宣布,截至目前,京东已经实现从商品入库、打包、码垛、分拣、传站运输到出库装车,配送到用户手中,首次实现包裹的全流程无人化。而京东最近在布局的“亚洲一号”智慧物流中心,也将在“双十一”期间由9座扩大到13座。

  绿色物流

  共享快递盒、可分解快递箱…… 首次集中行动

  作为一家澳洲食品、服饰的代购淘宝店主,陈晓感到今年的“双十一”特别让人“压力山大”:“今年纸张价格上涨,快递纸箱的成本也水涨船高。原本1.7元一个的鞋盒,现在已经涨到2.4元一个了。但是该用还得用,我的纸箱也是网购的,为了应对‘双十一’早在两三个月前就屯了很多货,不然现在去买,可能都抢不到货。”

  对物流企业来说,包装成本的不断上涨,无疑带来了巨大的压力。今年的“双十一”,多家物流企业开始着力布局“绿色物流”。在降低运输成本的同时,也试图缓解越来越大的环境压力。

  今年“双十一”,在苏宁易购上购物的消费者,收到货后可能会发现快递盒大变样。最近,苏宁易购推出一款塑料快递盒,替代常用的瓦楞纸箱。这种快递盒使用时是一个方形的塑料箱,你签收后,快递小哥就会将它折叠起来,变成一块塑料板,带回仓库重复使用。据官方数据,这种共享快递盒单个制作成本是25元,平均每周可循环6次,预计单个快递盒使用寿命可达1000次以上,单次使用成本0.025元。记者了解到,今年“双十一”,苏宁将在全国13个城市投入共计20万个共享快递盒,包括济南、深圳、重庆、郑州、杭州等。

  “双十一”期间,京东也推出了循环包装袋,这种包装袋以抽拉绳密封,消费者到京东自提点带走商品后,包装袋由配送员回收,返回仓储再次打包使用。京东目前已在配送环节投入使用数千个循环包装袋,未来计划投用上百万个。

  阿里巴巴旗下的菜鸟网络,计划在全球启用20个“绿色仓库”,使用免胶带的快递箱和100%可降解的快递袋。除此之外,今年“双十一”期间菜鸟还将在重点城市的菜鸟驿站全面启动纸箱回收。菜鸟方面负责人介绍,在济南、北京、上海、广州、深圳等城市的菜鸟驿站,收件拆包后,消费者可以选择将纸箱留在驿站。

  事实上,去年起,菜鸟就联合全球32家物流合作伙伴开始了绿色物流的探索,并与环保部合作成立首支物流业的环保基金,正式把物流的绿色化纳入国家行动。

  结束语

  “新零售”的核心就是线上线下和物流的高度融合,而今年的“双十一”也变成了新零售的实战演练场。

  目前看来,“新零售”的一面是服务质量、服务方式的迭代,另一方面则是科技手段带来的消费方式变化。今年,“双十一”的多种“玩法”一方面体现出线上线下一体化、服务深度定制化、场景交易高度融合的服务趋势,另一方面更是成为最新科技成果展示和验收的舞台。

  而人工智能、机器人、大数据等技术的加入,只是商业智能化的一个缩影,它不会止于电商,未来这些技术会在我们的生活中更广更深入的应用和发展,“双十一”也将会变成巨头们的科技竞赛。

责任编辑: 施雄风
分享到:
版权说明
凡注有"浙江在线·浙商网消息"的稿件,均为浙商网独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线·浙商网消息",并保留"浙江在线·浙商网消息"的电头。联系电话:0571-85311044
新闻热线:0571-85311044 业务热线:0571-85310557