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快递企业上调快递派件费 消费者们会在双11多掏钱吗?

2018-11-09 08:10:08 来源: 杭州日报 记者 徐晟哲

距离双11只有两天时间了,随着近年来纸张、人工等费用不断上涨,快递企业的成本也水涨船高,近期“三通一达”等快递企业也纷纷上调了派件费。

  距离双11只有两天时间了,随着近年来纸张、人工等费用不断上涨,快递企业的成本也水涨船高,近期“三通一达”等快递企业也纷纷上调了派件费。

  那么双11高峰期间的快递费用是否会发生变化呢?记者为此进行了走访调查。

  快递网点:不同网点快递费用、限重情况不一

  申通一家网点的负责人王武汉表示,目前除顺丰外的各大快递企业派件费都有所上调,但并不一定会影响到终端快递费用,首先要明确一个概念,快递派送费并非消费者实际支付的快递费用,而是发件网点支付给派件网点的费用,属于快递企业内部结算机制调整,旨在缓解末端派送压力,除顺丰采取直营模式外,圆通、中通、韵达等采取加盟经营模式快递品牌,旗下各个加盟网点有权利选择自行消化上涨的费用或进行涨价,但上涨额度不可超过总公司所设上限。

  那么具体到杭州各快递网点是什么情况呢?记者走访发现,杭州部分快递网点快递费用并未发生上涨,不少网点价格与官网保持一致,有些甚至低于官网定价,基本上保持在去年春节后的价格水平,比如圆通文苑网点负责人表示在双11期间,即使官网上调价格,为保证市场,网点的快递费用仍保持不变,像平时一样不限重。

  而有些网点则选择提价,韵达回龙庙网点负责人告诉记者:“双11期间寄件费大约会上调2元/公斤,限重不变(50公斤),因为成本一直在上涨,我们网点的客流量并不可观,派件费也刚刚上调,实在是无力自行消化了,只能无奈选择涨价。”

  寄件限重在某种程度上也是一种变相涨价,因为分单寄件会增加寄件费用,根据申通官网通知,今年11月11日-20日期间,对于超过30公斤的大型货物不予发送,单批次限重300公斤。

  电商卖家:大部分选择自行消化快递成本

  对于电商用户,王武汉表示,申通明确会在双11期间上调快递费用,因为不少快递企业纷纷上市,为了保持业务数据可观,往往将快递价格压得很低,在高峰期进行调价也是必然趋势。

  “我们店主要卖的就是价格比较实惠的潮流服饰,平均客单价不超过200元,我们一直用中通快递,根据其他卖家的消息,双11期间快递价格每单会上涨0.5-2元左右,但包邮是我们重要的吸引顾客方式之一,即使双11期间费用上涨,我们也会选择自行消化。”杭州一家服饰电商老板表示。

  另一些电商卖家选择提高包邮门槛来应对涨价,杭州张先生的网店主要售卖大米、杂粮等谷物,重量大邮费高,费用上涨是一笔不小的负担,因此他选择上调包邮费用门槛来挽回一些成本,张先生还表示这只会对散客实行,熟客一切保持不变。

  专家观点:快递企业应提升相应服务质量

  浙江邮电职业技术学院快递管理学院副院长何雄明认为,目前中国的快递费用与服务质量在国际上均处于较低水平,在双11等高峰以及各项快递成本提高的作用下,快递费用上涨是必然趋势,但目前实行加盟制快递企业的上涨速度不会很快,因为目前的快递市场竞争已十分激烈,尚未形成垄断格局。

  业内人士表示,派件费的提升旨在减轻派件端压力,但同时也会起到调节市场的作用,今后的派件端资源竞争会更加激烈,派件费的提升会催生更多派件模式、提升派件效率。

责任编辑: 庞舒青
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