2019第三十七期

一周接连两家培训机构门店忽然关门停课 学员无法退费

2019第三十七期

谈资|一周接连两家培训机构门店忽然关门停课 学员无法退费

2019-10-13 15:46

  近日,知名英语培训机构韦博在杭州多个中心停课的事情,引发了众人关注。除此之外,米高轮滑设在杭州下城区新天地购物中心的授课点也曝出突然停课的消息,学员们还没用完的课时费加起来已经超过30万元,想申请退费,培训机构负责人却杳无音讯。

  First/壹

  根据韦博英语官网显示,该公司总部位于上海,目前已在全国62个城市有154家授课中心。韦博英语在杭州共有3个校区,除了萧山、国大,在城西银泰附近还有一个教学点。据估算,每个门店学员百名起步,按照每人一万元的预付款,涉及退费金额也是百万元级起步。不少学员表示,课程停了但预付的全额学费却面临讨要难,尤其是多数学员办理了学费分期贷款,此时面临无法取消、仍在扣费状态。

微信图片_20191013140957.jpg

  网上流传的一份北京门店通告显示,韦博英语因持续经营不善和严重亏损而无法进行正常运营。此外,黑猫投诉平台投诉显示,除韦博英语外,华尔街英语、英孚英语、美联英语、尚德等培训机构均有超前收费现象,多名投诉人的单人贷款超过3万元。另外,有企业征信官网显示,韦博英语北京机构被AI系统标注为“特别预警”,其他大部分机构从2015年开始就处于亏损状态。目前,韦博英语没有任何官方解释。

  作为曾经和美联、英孚、华尔街英语并称为“英语培训四巨头”的韦博英语,此次“翻车”消费的不仅是学员的信任,还有自己20余年的教育招牌,韦博英语应积极承担法律义务和社会责任,及时向用户公布解决方案,妥善为用户解决问题,保护用户的合法权益。

  贰/Second

  米高轮滑设在杭州下城区新天地购物中心的授课点突然停课了,学员们还没用完的课时费加起来已经超过30万元,想申请退费,培训机构负责人却杳无音讯。

  据学员家长反映,米高轮滑新天地这一授课点的学员约100人左右,有的家长报了名,花了一万多元,一节课也没上过。目前,在网上预约选课界面,米高轮滑新天地店已处于不可预约状态。

微信图片_20191013141019.jpg

  每一次培训机构跑路事件,学员们都损失惨重,为什么会这样呢?

  近日两起跑路事件中,涉事机构的预付金模式,均是以打折、送课等优惠,吸引消费者一次性交付两年甚至三年的学费,是许多消费者一次性投入较高金额的主要原因。

  需提醒各位消费者,在选择培训机构时,务必看清培训机构的信息公开情况,包括办学许可证、教师信息、收费标准、收退费制度等;查看当地校外培训机构管理服务平台上发布的培训机构黑白名单情况;保存培训费收费凭证等重要资料。



浙江在线  本期主笔 陈婷

编辑:陈婷

往期回顾

号称能让你30小时记住3年单词 这家培训机构被罚60万元

“优惠卡”成“糟心卡” 收钱后跑路这种事为啥禁不住?

宁波鄞州建立性侵害罪犯信息库 倒查前有培训机构老师主动离职

Copyright © 1999-2018 Zjol. All Rights Reserved

浙江在线版权所有

©2019浙江在线版权所有