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“双十一”购物狂欢再次创造“天文数字”
24个小时“卷走”350亿 马云:相信网购的力量可以把房价打压下来
来源: 杭州网 时间: 2013年11月12日 07:58:00   字体设置:

  350亿元!11月11日,这个被阿里集团董事局主席马云称为“中国消费者日”的“双十一”购物狂欢活动再次创造出“天文数字”。马云表示,“双十一”的成交金额几年内做到1000亿并不成问题,“相信网购的力量可以把房价、物价打压下来,同时更希望‘双十一’能够促进企业的成功转型。”

  300家中外媒体“守夜”

  数字大屏实时直播

  今天00:00:00,阿里集团西溪园区会议报告厅的直播大屏最终定格在一串数字上——成交额350亿元,总成交笔数1.7亿笔!值得一提的是,作为天猫大本营所在地浙江的交易额超过32亿元,几经交替最后成为热门省份交易额排行榜的第一位。

  一直在现场坚守了两个晚上的300多家中外媒体忍不住惊呼起来,“中国人的消费能力太强了!”现场情不自禁响起热烈的掌声。之前,强忍住睡意和疲惫,所有人都在等待这个数字,一个由几亿中国网民创造的数字。其中,也包括刚刚从天猫“双十一”指挥部赶来现场的阿里集团COO逍遥子张勇。

  今年,阿里集团特意在会议报告厅搭建了一个面积65平方米、重达5吨的数字大屏,实时直播活动成交金额、订单数量、物流发运实况监控以及3D天气路况实时预警。简单来说,当天物流发运是否繁忙、公路运输是否顺利、天气情况如何都能够在大屏上直观展示。

  正是这个数字大屏,让现场媒体真切感受到了天猫“双十一购物狂欢节”的惊人吸金能量:开场后55秒,支付宝交易额破1亿;零点6分7秒,支付宝交易额直接冲上10亿;十分钟不到,整体成交额已经超过15亿;44分38秒,支付宝交易额突破55亿元,已经超过了2011年11月11日24小时的支付宝交易总额52亿元;5点49分,支付宝成交额突破100亿;昨天13点04分,支付宝交易额突破191亿,仅用13小时就完成去年全天交易额;21时19分45秒,支付宝交易额超300亿。

  阿里5000人团队加班

  备2000套应急预案

  350亿天文数字的背后,是阿里人及记者在现场看到,园区内的所有工作区域都亮着灯,淘宝网和天猫的技术、运营及公关等部门全部都在加班。

  据悉,当天阿里组建了5000人团队加班加点保障“双十一”顺利进行。为了防止意外,阿里这次为了天猫11·11购物狂欢节在各个环节准备了多达2000套的应急预案。

  “大到遭受黑客攻击、各类业务应急运作,小到服务器机房空调发生故障,均有详细预案,确保整个‘双十一’期间天猫的正常运作。”阿里一名工作人员介绍道。

  记者从阿里集团方面了解到,在11月11日当天的24个小时里,支付宝2500多位客服(包括2200多位在线客服、300位电话客服)坚守在电话、电脑旁,为消费者服务。未来三天,天猫客服人员也将全员上阵,24小时为客户解答疑问。

  数据显示,去年天猫“双十一”的总销售额是191亿元,产生了7000多万个包裹。如果今年“双十一”成交额达到300亿元,预计将产生1.5亿个包裹。阿里首席运营官张勇表示,今年“双十一”将争取用10天时间消化掉所有促销产生的包裹,让快递行业恢复常态。

  深入

  首次入局参战的小米成最大黑马

  3分钟内小米手机3和红米手机全部下完订单,总支付金额超过1亿;

  13分钟内,全面开放购买的5万台小米盒子售罄;

  41分钟内,总支付金额突破两亿;

  单品支付宝成交金额排名第一,单店支付宝成交金额最快过5亿;

  当天最终成交额5.53亿;

  ……

  昨天,凭借小米手机3、红米手机、小米盒子等热门产品,小米天猫旗舰店一举摘得多项天猫双十一销售“桂冠”,成为不折不扣的最大的黑马。

  阿里集团数字直播大屏的数据显示,截至11月11日中午12点,2013年天猫“双十一”活动支付宝成交金额商品单品排名中,小米手机3、红米手机、小米手机2S标准版、小米手机2S电信版包揽前四名,独霸榜首。其中,小米手机3TD版成交金额2.3亿元,是排名第五的单品宝贝销售额的13倍。

  而在这之前,11月11日凌晨0点开始,小米手机仅用3分钟即完成了销售额破亿,创下了“天猫双十一”商家最快破亿新纪录。去年“天猫双十一”期间,一直到11月11日午间才有商家达到这一销售额量级。

  鉴于小米产品的受欢迎程度,昨天,小米公司对其天猫旗舰店进行了紧急补货,其中,小米手机3补货2万台、红米手机1万台、小米盒子5000台,并于昨天12点准时开卖。1小时后的13点05分,小米天猫旗舰店销售额首个突破5亿。

  有意思的是,此前,男装品牌NOP创始人刘爽曾大胆预测,小米或成为此次天猫“双十一”最大的黑马,破五项纪录达到5亿元的销售额。“我最看好的夺冠黑马你大概想不到,因为它之前没参加过‘双11’——单品闪购之王‘小米’。”他预估,小米做完新浪微博和QQ空间的营销之后,会借着“双十一”的契机在淘宝渠道收获果实。

  能在这么多品牌商家中脱颖而出,小米手机绝对有备而来。小米相关负责人在接受本报记者采访时透露,针对今年天猫“双十一”活动,小米在北京、上海、深圳、成都、武汉的五大仓储中心展开了24小时不间断的配送服务。“所有订单将在5个工作日内全部发出。此次‘天猫双十一’全场含手机订单配送服务将全部启用顺丰快递配送服务(顺丰无法到达处转EMS)。”

  据悉,小米天猫“双十一”活动中的第一台小米手机订单已于11月11日清晨07点25分送达到家住北京的吕女士手中,这与小米天猫旗舰店当天00点30分的正式开场时间,只相隔不足八小时。

  纵深

  马云称就是想让房地产商感到震撼

  “(今年双十一)成交额300亿不是问题。我并不关心数字,而是希望借助市场的力量将房价打下去。”昨天晚上,当天猫“双十一”购物狂欢节进入第19个小时,马云再次现身阿里集团西溪园区会议报告厅的数据直播间,接受媒体采访。其实,早在11月10日的23:48,马云曾突然现身数据直播间,但是由于现场媒体太过热情,上百人一窝蜂地涌向马云,生生地把马云“逼”走了。

  马云表示,目前的商业地产价格奇高,希望通过网购的发展,削弱传统商业的力量。当大家都选择网上购物时,传统商圈的销售量就会减少,进而商业地产房价就会降低。“今天的‘双十一’无论做到300亿还是350亿,我就是想让房地产商感到震撼。让他们知道,不能再继续做这样的(房地产)投资,而是将注意力放在新的趋势上面。”

  他称,相信网购的力量可以把房价、物价打压下来,同时更希望“双十一”能够促进企业的成功转型。“如果到了2020年,房地产如果还占到这个社会的大半个江山,那么说明社会的转型升级是失败的,这也意味着整个社会输了。”

  在谈及双十一的成交金额时,马云称几年内做到1000亿并不成问题.但他强调天猫和阿里要的不是数字,而是健康的数字。”阿里集团有意控制交易规模,是希望不给金融物流体系造成大的压力,从而带动整个行业链条健康发展。”马云说,阿里在乎消费者体验,如果不控制规模,消费者的体验就会下降,那将彻底毁掉双十一。

  马云同时也谈及了与王健林的赌局,他说,如果王健林赢了,那就是我们的社会输了,如果房地产一直是我们的经济支柱,我们将输掉我们这一代人的幸福。2012年底,马云与万达集团董事长王健林曾经设下了一个亿元的赌局。王健林称“2020年,10年后,如果电商在中国零售市场份额占到50%,我给马云一个亿。如果没到,他还我一个亿。”

  至于阿里集团会选择在何时何地进行IPO的问题,马云并未进行正面回应。他称,现在最重要的是把握好“双十一”,上市只是结果,对阿里集团来说不重要。“‘双十一’能将实惠送给消费者,希望上市能将阿里发展的成果分享给股民。”

  据中国互联网数据中心统计,有92%的网购用户表示会在今年的“双十一”网购,人数达2.4亿人,预计在天猫、淘宝、京东、苏宁、易迅、唯品会等电商网站将产生772亿元的消费,2013年全年网络购物市场总体规模预计将突破2万亿元。(每日商报)

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分享到: 作者: 实习生 孙丹阳 记者 郭雪红   编辑: 谢劼 金季  
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