游客旅游险购买率不足20% 十一出游莫忘保障
来源: 大洋网  时间: 2013年09月23日 09:49:59  加入浙商财富俱乐部参加理财活动

  十一临近,又到出游旺季,但出门在外,意外时有发生,比如第19号超强台风“天兔”目前正在袭击广东。事实上,旅游事故对许多人而言,并不陌生:9月15日,西安市南郊的秦岭欢乐世界游乐场发生事故,3人在乘坐游乐设施时从空中甩落;7月6日,韩亚航空飞机在美失事;2月26日,埃及旅游城市卢克索热气球空中爆炸中,9名香港死者中有6人所买旅游保险保障范围不包括热气球活动。对此专家建议,出门前应购买适合的旅游保险,尽可能做好充足的保障措施。

  调查:我国游客旅游保险购买率不到20%

  据中国保监会人身保险监管部副主任袁序成介绍,目前我国意外险总规模在300亿元左右,但旅游保险占比非常小。我国每年20多亿人次的国内游和近8千万人次的出境游规模中,购买旅游保险的人数不到20%,而欧美国家这一比率一般能达80%~90%。对此广之旅市场推广中心总经理温前分析指出,我国游客风险意识不强,保险知识相对缺乏,更重要的是,很大一部分游客认为已经购买了人身意外保险等相关险种,出游不需要另外购买保险。

  业内人士指出,其实普通的意外险只对人身意外方面有保障,而旅游意外险的覆盖范围会更广,更有针对性,可以承担包括如航班延误、行李延误、旅行更改、旅游证件丢失等等造成的相关损失。此外,旅行社本身有购买旅行社责任险,如旅客出游发生意外,经保险公司确认是旅行社责任的,旅客也可以获得保险赔偿。

  青芒果网CEO高戈介绍,假日出行涉及的保险种类主要有人身意外伤害险、交通意外险和旅游意外险等险种。旅游意外险产品分类多且细,结合市场需求制定了针对性强、特色鲜明的保险产品,例如冰雪游、海岛游、油轮游等;承保潜水、热气球等高风险运动;除了基本责任外,设有冻伤责任、野兽攻击责任、卫星电话等特色责任。消费者可以根据自己的出游特点,上保险网站预订或者选择有保险产品销售的在线旅游网站预订,购买时最好了解清楚整个保单的内容。

  “投保旅游保险,既可对行李遗忘、航班延误等突发事件进行经济补偿,也可在发生人身意外伤害和外来突发事件时获得保险金补偿,缓解自身及家人的经济压力,减轻意外事故对正常生活的影响。”保险专家同时还提醒,旅途中餐饮、住宿、活动的安排协调等都会成为潜在风险,如有老人、小孩随行,则需格外注意他们的身体健康;随身携带物品的保管、信用卡刷卡安全等,也都是消费者选购保险方案时需加以考量的因素。

  支招跟团游:旅行社责任险+旅游意外险

  示例:外企职员欧先生计划国庆期间与女友参团飞往九华山、黄山进行4天联游。“旅行社有投保责任险和意外险。但我们担心保障范围不够广泛,想咨询一下有没合适的险种自己再投一份。”

  点评及建议:“旅行社投保一般有两个险种,一是为自己投的旅行社责任险,二是组织游客统一投保的意外险。”平安保险一资深保险销售甘先生表示,前者是旅行社为转嫁自己责任的险种,后者则一般是团体意外险。值得一提的是,旅行社团队游基本含有旅行社责任险,但并不包含旅游意外险;而旅行社责任险只有因旅行社责任造成游客人身和财产损失时,保险公司才会承担赔偿责任。因此,旅行社责任险不能与旅游意外险划等号。游客最好能为自己购买一份量身定做的旅游意外险:去偏远、医疗水平不高的地区,可以选择有紧急救援服务的保险;去高原地区则可以买专门的高原旅游保险。

  自助游:综合意外险+户外运动保险

  示例:小佳是广州数个“驴友”群的管理员,经常利用周末组织“驴友”到省内外爬山,“我们一般都不会另外购买旅游意外险,因为经常外出游玩,每个人都有全年的含高风险运动保障的综合意外险,只要发生意外就可以获得相应的赔偿。”小佳告诉记者。

  点评及建议:“对于经常外出游玩的"驴友",建议购买保障期为一年的综合意外险,不仅保障外出游玩时发生的各种意外事故,还能保障平时上下班的交通意外。”平安保险一资深保险销售甘先生建议。综合意外险只要是意外事故就可以获得赔偿。需要注意的是,攀岩、潜水、山地穿越等极限户外运动不在普通意外险的承保范围内,喜欢户外运动的那些“猛驴”需要添加高风险运动意外保障功能,或者购买专门的户外运动保险。

  自驾游:自驾游意外险+车上人员险

  示例:80后白领人士江先生酷爱自驾游,“以前不注意购买保险,但之前出了一次事故,我们的保险意识提高了很多。”江先生告诉记者,爱车的保险尽量齐全,包括车上人员险,保额也尽量高一点。另外还投保了专门的自驾游意外险。“自驾游保险提供更加全面的道路救援服务,包括现场故障救援、困境救援、推车救援等服务,非常适合自驾出行。”

  点评及建议:青芒果网CEO高戈认为,江先生为自驾游爱好者投保做了一个很好的榜样,车主还可根据自己出游的天数以及风险状况选择短期人身意外险。有一些保险公司专门推出了自驾车旅行保险,有专门为国庆自驾游人士打造的自驾游保障,也有针对经常自驾人士推出的一年前自驾游保险计划。美亚保险广东分公司保险专家表示,自驾出游除了会面临日常行车的风险以外,还有些特殊风险,出行前仍有必要根据不同的车况、目的地及途中路况,为汽车及车上人员增加足够的保障。“自驾出行的人,可购买专门的自驾游保险。如果车主平日已投保了车上人员险,在选择自驾游险时,则要重点考虑车上财物损失风险。”

  特别提醒

  境外游最好选购提供紧急援助服务的险种

  国庆长假,不少市民选择长线出境游,对此美亚保险广东分公司保险专家建议,境外旅游往往语言不通、人地两生,一旦出现意外,带有全球紧急援助服务的境外旅行保险至关重要。计划在国庆出境游的旅客,最好选择有境外紧急救援服务的保险产品。这类服务通常由保险公司与国际救援中心联合推出,游客无论在境内外任何地方遭遇险情,都可拨打电话及时获得援助。

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