我必须承认，我是个喜欢发现品牌的人。

　　我每天早上都用“高露洁”或者“佳洁士”的牙膏，写作时习惯喝“摩卡”咖啡，做头发爱用“欧莱雅”的产品，去商店时总是流连在我喜欢的那几个品牌店面里。

　　毫无疑问，品牌意识已经融进了我们的生活。生活在这样一个拥有能够引导人们尊重和热情的众多优秀品牌的时代，我感到非常幸运。这种对品牌的体验，甚至影响到了我对于职业工作的选择。

　　有了如此密切的生活习惯打上了品牌的开端，当这本书的两个作者萨廷和舒曼将“雇主”与“品牌”联系到一起时，我一点都不奇怪。

　　然而在我了解的不少企业中，有不少机构总是在回避用“雇主(employer)”这个国际上通用的词汇称呼作为劳动关系中支付薪酬方。显然，中文里“雇主”这个词曾经具有的意识形态色彩，至今仍然影响着人们对这个词的使用。到现在为止，在中文里我们仍然找不到约定俗成的词汇来表达建立劳动关系双方的称呼。在《劳动法》的条文里双方的称呼是“用人单位”和“劳动者”；在工会那里双方的称呼是“企业”和“职工”；在日常的工作中人们似乎已经普遍习惯使用“员工”这个词来代表劳动关系中提供劳动的个人。其实在中国目前多种生产关系共同存在的前提下，“雇主”的确是一个最准确地表达我们所想表达意思的称呼。

　　所谓“雇主品牌”，也就是企业如何从起源和价值观角度建立和包装其身份，即探讨的是一种特定的关系以及人们对这种关系的感受或看法，而不是一个个人或机构的形象。在目前的社会背景下，这种关系变得越来越重要，在相当大的程度上比企业的资本规模、企业家的远见卓识以及企业的技术水平还重要。

　　人们常常说“人是我们最宝贵的资源”，这也成为了众多大公司的口号。但要将其付诸行动却非常困难。如今，雇主品牌已经成为了战略性人力资源思维的前沿领域，如何吸引、招募、留住员工是众多企业关注的话题。但是，传统的办法已无法解决这一问题，萨廷和舒曼无疑是最早介入这一领域的专家。

　　在书中他们详细描述了西南航空公司和雅虎公司成功的秘密武器——从企业内部建立雇主品牌。书中有众多细小却极具说服力的案例，并详细列举出利用内部雇主品牌从情感上将员工与雇主联系在一起所需的必要步骤。在述说案例的同时，两位作者在字里行间向我们传达着这么一种概念：雇用过程中用始终如一的物质条件、发言权以及真诚，从企业内部建立雇主品牌可能正是企业从情感上雇用员工最有效的方法。

　　雇主品牌的关键在于触及公司和品牌的情感本质，并利用这一情感本质来建构和表达员工体验。正如顾客品牌能够简化顾客选择一样，雇主品牌也同样非常简略地表明在你的企业工作意味着什么——它综合了企业的本质身份、任务和价值观。用萨廷和舒曼的话说，“雇主品牌从内部设计着你所在企业为员工创造的体验，这样他们就会反过来为顾客提供品牌所承诺的产品或者服务。”因为在品牌时代，我们寻找的也许不仅仅是工作本身，而是寻找真正适合自己的东西！

　　精华阅读

　　这份“品牌指南”将会是你已经做过的工作的最终总结。

　　它的内容应该抓住你发展雇主品牌的工作的实质与微秒之处：

　　你的企业为什么需要雇主品牌？

　　你的雇主品牌将支持怎样的目标？

　　你的雇主品牌做出了怎样的承诺？

　　你的雇主品牌如何对你的顾客品牌进行转化？

　　你的雇主品牌如何应用于员工体验的各个阶段？

　　你的雇主品牌一定要遵循怎样的标准？

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