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马云现象探析
http://www.zjsr.com   时间: 2008年05月04日 13:32:21  进入论坛  字体设置:

  D融贯中西的“洋士绅”

  马云虽然没有“海归”的耀眼光环,却也不乏海外文化的滋养;他从小成长于“草根”阶层,对中国国情有着深刻的理解,就连创业的大本营都定在了他土生土长的杭州,这个中国最庞大的民营企业集中地,在这里他的“土鳖”智慧可以得到充分施展。国际化和本土化的完美结合,使马云看上去既“土”又“洋”,马云说,这叫“东方的智慧,西方的运作”。

  马云操着一口流利的英语,但他讲的英语却与众不同,讲话的内容和风格很中国化,具有中国式的含蓄、幽默与机智,这使得外国人喜欢听他讲话。在国际交流中保持本土文化的独特性,这是许多人对他的语言天赋的评价,而他做事的风格也正是如此。

  美国甚至全世界的电子商务都为大企业服务,马云却看到,中国80%以上的企业都是中小企业,购销资讯缺乏、产购信息不对称、国际贸易成本偏高,都是让这些中小企业十分头疼又一直没有办法解决的难题。马云还认为,中国加入WTO只是时间问题,很多中国中小企业迫切需要自主控制的外贸渠道。马云给阿里巴巴的战略定位是为中小企业提供电子商务服务。在当时,中国大量互联网企业盲目拷贝欧美国家模式的时候,他不但开启了具有中国特色的电子商务之旅,而且创造了一种电子商务的新流派。这是一个国际化与本土化结合的探索过程,需要置之死地而后生的勇气,但唯有如此才能真正探索出一套属于自己的模式,创造出“凤凰涅槃”的美丽神话。

  阿里巴巴对雅虎中国的并购,又是马云国际化与本土化结合的大手笔。2005年8月11日,马云宣布:阿里巴巴收购“雅虎中国”全部资产,同时得到雅虎10亿美元投资,阿里巴巴还获得雅虎品牌在中国的无限期使用权以及雅虎全球技术的无限制免费使用权。这是我国互联网行业迄今为止最大的一起并购,被业界称为互联网行业的“世纪联姻”。这场并购是一个史无前例的创新,马云将它形容成“中国企业不走出国门就可以做全球化的一个案例”,他说,阿里巴巴与雅虎的这次合作,不仅中国少见,全世界也独一无二。这种模式的创新,造就了真正意义上的“强强联合”,双方优势互补,各取所长,联袂上演了一出让世人为之赞叹的好戏。“阿雅联姻”的意义不仅在于实现了阿里巴巴的突破,也为整个行业的国际化合作提供了借鉴。

  尽管没有出国念过一天书,马云却精于西方的运作方式,用严格的制度保证整个公司在高效、严谨的模式下运行。今天的阿里巴巴是一家世界级的大公司,现在请世界知名机构为公司做财务审计已不足为奇,但令人惊叹的是,在阿里巴巴成立之初,仅50万元的资产规模,马云就不惜代价聘请国际最顶尖的“普华永道”做公司的财务审计。小企业却有大胸怀。

  马云的眼光是世界的,是战略的,但他心中依然有化不开的“杭州情结”、“家乡情结”。他说,杭州市委、市政府的服务意识、良好的社会环境、深厚的文化积累让阿里巴巴选择了杭州。如今,阿里巴巴做大了,但对杭州良好的投资环境、创业环境依然情有独钟。在阿里巴巴上市后,公司又立马在杭州投资了“淘宝城”,总投资高达13.6亿元。

  在全球经济一体化的形势下,国际化是中国新一代创业者们的必然选择。但国际化并不意味着一味“进口”或“拷贝”发达国家的商业模式。国际化应是立足本土、以我为主的国际化,本土化是国际品位、全球视野中的本土化。只有国际化与本土化的相得益彰,才能实现内生创新与对外开放的和谐。

  E能文善武的“新儒商”

  马云,一个英语教师,不懂网络,毅然下海在互联网经济大潮中搏击。作为一个文化人,他能站在一个一般人难以企及的高度眺望前方,善于以文治企,以求变求新赢得企业的长远发展;作为一名商人,他又有敏锐的市场意识,善于抓住每一次稍纵即逝的市场机会,不断创造出新的市场。

  马云是文化人。如果不下海,他会成为一名杰出的英语教授。但一旦下海经商,他就把知识的力量、文化的作用发挥到极致。他是个演讲天才,虽然他的声音不够浑厚、不够高亢,但他能让人热血沸腾,并顺着他的方向思考。马云的演讲天马行空,给人以“拨得云开见月明”的感觉,在他的众多演讲中不乏许多脍炙人口的经典语句,而他能够在短短的6分钟让“软银”的孙正义投资2000万美元,更令无数企业家羡慕不已。几年来,马云演讲的场所扩大到了全世界。他多次应邀在美国的哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学、英国的沃顿商学院等全球培养MBA的顶尖学府和达沃斯论坛、世界企业峰会上演讲。他善于学习,经常看历史书、军事书,并能引经据典、灵活运用,用历史上成功战役的案例来指导阿里巴巴的一场又一场“商战”。他重视企业文化,在阿里巴巴成立初期,马云就开始用文化为企业打下根基。后来,便有了“六脉神剑”,即“客户第一”、“拥抱变化”、“团队合作”、“诚信”、“激情”、“敬业”六条价值观。与众不同的是,阿里巴巴的价值观不仅仅停留在宣传教育的层面,而且落实在管理制度中。马云倡导简单的企业文化,使文化落地,成为执行本身,形成有远见、有内涵、有创意的执行。

  马云也是“勘探”市场、开发市场的高手。他认为企业最核心的问题是根据市场去制定产品,必须先去了解市场和客户的需求,然后再去找相关的技术解决方案。所以,他把阿里巴巴定位为一家服务型企业,以网络为手段帮助客户,把客户变成电子商务公司,而不是一家IT企业、高科技企业,从而避免拒客户于千里之外、使自己在高处不胜寒;所以,他要求阿里巴巴技术要非常简单,让客户不需要看说明也会用。正是他坚持“市场决定一切,需求决定一切”,从客户需求出发,不仅发现了“中国网商”这一巨大的市场,而且还像种庄稼一样,将这个市场不断培育壮大,实现了阿里巴巴一次又一次的飞跃。在短短9年时间里成功创办了全球领先的企业间交易网站“阿里巴巴”、亚洲最大的网上个人消费市场“淘宝网”、中国领先的在线支付服务商“支付宝”、以互联网为平台的商务管理软件公司“阿里软件”、中国最大的网上广告交易平台“阿里妈妈”,成功收购了中国领先的搜索引擎“中国雅虎”和中国领先的个人生活服务平台“口碑网”。日前,“淘宝网”又正式推出B2C购物平台“淘宝商场”,从而将阿里巴巴未来十年,甚至更久远的发展方向清晰地勾勒出来。在马云这位舵手的带领下,阿里巴巴从西湖里的一叶小舟变成了一艘集B2B、C2C和B2C三种业务模式于一身的电子商务“航母”。对于每个关乎创业成败与生死存亡的抉择,阿里巴巴都作出了正确的抉择,看似时运的“偶然”,实是智慧的“必然”。“观乎天文,以查时变;观乎人文,以化成天下”。只有关乎人文的企业家,才能给经济运行赋予更多的文化内涵,使文化资源转变为更多的经济价值,实现文化与经济的有机融合,做到源于经济又高于经济、源于文化又高于文化,从而不断提升企业的“硬实力”和“软实力”。

  成大业者必须目光远大、志存高远,但也必须脚踏实地、求真务实。马云为创业者树立了榜样。在“资源有限、创意无限”的创意时代,在以创新为主要推动力的新一轮创业中,杭州呼唤着这种顶天立地的创业品格、创业气度,期待涌现出更多善于把经济文化化、文化经济化的“新儒商”。

  马云生于杭州,长于杭州,带有杭州人的个性和品格;阿里巴巴成长在杭州,走向世界,展示着杭州企业的风采和品质。在打造全国文化创意产业中心的历史进程中,在杭州这片不断创造奇迹的土地上,我们相信一定能涌现出千千万万个“马云”、千千万万个“阿里巴巴”,从而把我们今天美好的梦想变成明天灿烂的现实,再创一个奇迹,再圆一个梦想!

来源: 杭州日报   作者:    编辑: 潘洁
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