企业社会责任 工具理性VS市场规范

http://www.zjsr.com  2007年06月29日  浙商网  文字大小[ ] [打印] [关闭] [评论]

  由《上海证券报》主办,北京大学光华管理学院提供独家学术支持的“2006影响中国”上市公司系列评选,特别引入了“企业社会责任”(CSR)作为判断最佳上市公司综合形象的五大标准之一。考虑到目前中国市场正处于寻求规范的转型年代,本报特别邀请了中外企业界人士与管理学专家,共同分享企业在CSR实践探索中的经验。  

  郭维德为IBM大中华区公众事业合作部总经理、大中华区大学合作部总经理、中国信息无障碍中心总经理
  郭维德:IBM以“创新协作”

  贯穿公益项目实践

  “什么是公司价值?”IBM认为,公司价值体现的关键绝不是制定这样或那样的标准,而是实际行动给社会和人类带来的客观益处。据此,IBM将公司价值定义为以下几项:

  ◎引领社会变革;

  ◎不断进取的领导力;

  ◎应对每时每刻的严峻挑战;

  ◎真正全球化本地化的管理系统;

  ◎保护全球环境的坚定信仰。

  实际上,IBM的价值观体现在公司各个时期的企业文化之中。

  “企业公民”这个词不是哪一个公司发明的,但是它作为企业文化传统理念的概念已经有相当长的历史,几十年来我们一直非常强调一个企业特别是一个成功的企业,它必须把企业公民的理念放在这个公司的传统和文化的核心地位。

  IBM公司所注重的是“以人为本”的人文精神,它尊重每一位员工的个人价值,指的是每一个个人在公司里为整个公司整体的企业价值所能发挥的作用和所做的贡献,公司给予充分的尊重和肯定。这些人文精神的体现不是单一的,而是通过我们的文化、传统,把企业文化真正对社会的影响落实在为客户能够提供最好的服务、提供最好的解决方案,共同来促进社会的前进、社会的发展,这是很重要的一个理念。

  IBM连续几年在美国都得到了企业公民最高的奖项,在国内我们也非常荣幸的已经连续三年被《财富》杂志中文版评为“中国最受赞赏的公司”。为什么能得到这样的认可?我个人的体会是,IBM在企业公民形象方面有自己的一些有特色的做法。IBM公司的公益活动一个最大的特点是,不是简单的开张支票,而是通过精心设计的合作项目,项目的重点突出在教育领域,特别是通过我们在信息科学技术方面的优势和我们一流的信息科学技术人才的资源优势,来试图为消除数字鸿沟来尽一份力量。眼下我们在中国,包括在全球做的公益事业,都是通过一些具体的项目,并且是和所在地区的业务伙伴、所服务的社区的对象、教育机构合作来完成的,主要的宗旨是:协作管理。

  目前,在我所带领的团队中,主要包括了公众事业合作部和大学合作部两个部门。公众事业合作部门的专设,在眼下的企业中还比较少见。我们开展工作的主要方法是借助一批项目优秀的项目经理与各级合作对象共同进行对公益项目的协作管理,从而使公众事业部成为体现IBM企业公民价值的一个窗口和渠道。眼下我们正在开展的项目有13个,比如“爱心献社区”;并且已与国内50多所高校建立了各类合作关系,此外还在学前教育项目上推出了“小小探索者”项目,与全国31个省市,包括少数民族地区都建立了合作网点。

  从数字统计角度简单归纳,我们在中国无偿捐赠的资金已经超过了10亿人民币,用教育部领导的话讲“这是教育部建国以来作为一个项目所接受捐赠的数额最多、规模最大的”,尽管超过10亿人民币的捐赠是很说明问题的,但我们反复强调这并不是IBM合作项目最主要的内容,更不是企业社会责任的全部内容。我们在高校开展合作项目的基本宗旨,就是要通过这种方式,能够在高校和信息科学技术有关的学科建设和人才培养的方面,为中国教育事业的发展做一份贡献。

  IBM公司本身不是一个非盈利的机构,公司本身的成长、业务的发展,包括商业上的成功仍然是衡量企业成功与否的重要标志。根据美国法律规定,企业对公益事业所做的所谓无偿捐赠不能够和商业目的有任何的联系,所以,所有的捐赠对IBM来说是很谨慎的事情,不能和商业挂钩,IBM是通过IBM国际基金会来完成。此外,IBM从2004年起专门刊出了企业社会责任的报告,希望能以更加体系化和规范化的方式来传递我们对企业社会责任理念的重视。

 [1] [2] [3] [4] 下一页



来源: 上海证券报  作者: 何契  编辑: 潘洁    [发表评论]


■ 商业评论 ■ 精彩推荐·决策参考
·长三角制造业面临潜危机
·网络炒股博客 骗你没商量
·温州女装寻求突围 做批发还是做品牌?
·浙江啤酒业:过度竞争导致行业性亏损
·中国车出口屡遭“碰撞门”
·浙江海宁家纺业竞争之惑
·“温州模式”黯然失色?
·浙江出招破解无地困局
·“登峰”末路
·老字号“触网”能否迎来“第二春”?
·独家:2006浙江民企百强榜发布
·A股将迎来“杭州板块”上市潮
·上半年贸易顺差增长83.1%
·沪杭全方位合作 双方承诺“新七条”
·多家机构预测6月CPI超4%
·李嘉诚:有自己的内心世界是我的运气
·做企业 先想好你能亏多少
·中小企业进入20年发展机遇期
·行业网站 怎样才能赚大钱
·出口退税大考长三角发展模式
·浙商将在重庆组投资公司
·浙中小企热衷赴非洲淘金
·浙商亿元重庆建工业园区
·二十万瑞安商人闯天下
·六浙商获中国最佳老板
·乐清侨企建非遗博物馆
·七甬企联合出击投资邢台
·浙商瞄准重庆基础房地产
·杭州药企将进入喀麦隆
·温商黄河上游兴建水电站
 热点专题
·本网记者体验浙港零距离
·特别策划:2007浙股半年盘点
·第九届浙洽会 第六届消博会
·2007浙商大会特别报道
·第三届企业发展高峰论坛
·"跨越杭州湾"-主流媒体海盐行
·本网记者眼中的“徽商故里”
·五·一新股民速成班