●被热“炒”的炒锅
用来炒东西的无烟锅成了被炒对象。从2004年面世至此次被曝光前,无烟锅可谓红遍大江南北。然而,这是建立在很多企业不负责任宣传上的。
无烟锅事件发生后,“爱仕达”在其发出的一份呼唤行业自律的“倡议书”中写说,从2005年开始,夸大其辞、急功近利的思想在行业占了上风。爱仕达指出,由于竞争加剧,各家厂家更加注重炒作概念。正如刘建所说的:“不讲创新,而是像保健品一样去炒作。”
浙江省消费者权益保护委员会秘书长徐建明说:“就企业本身来说,做广告为产品造声势无可厚非,但是脱离产品实际,炒作莫须有的概念就不应该了。”徐建明指出:“类似前几年的哈磁杯,当时通过大肆投放广告,消费者趋之若鹜,到现在不了了之,谁也弄不清它到底有没有功效?目前的市场氛围是,当其他厂家都说自己好的时候,我如果不说自己好,产品就卖不出去。通过广告轰炸,消费者也买账,原本100元的锅,500元、600元的价格也心甘情愿掏。这样的大环境下,就算是正规的厂家也不得不接受、效仿这样的做法。”
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会有下一个“无烟锅”吗
远在无烟锅之前,借用几个时髦的高科技名词,再依赖强大的广告攻势,缔造销售“神话”的产品名单已经有一串了。我们习惯了新产品被冠上“纳米”、“数字”、“绿色”等头衔。
对于目前市场上这样一股虚假宣传风潮的兴起,浙江省工商局有关负责人表示,这一方面和企业急功近利,追求暴利有关,同时也和部分消费者既要环保、绿色、健康,又从贵从洋的消费心理分不开。
“和很多本土商品借一个洋躯壳,马上身价百倍、销量看涨一样,它反映出的是市场和消费者的双重不理性。这种风气不消除,谁也说不清谁是下一个无烟锅行业。”
徐建明认为,现在各个环节都不用为产品质量负责,广告主,发布媒体,负责电视直销的广告公司,代言人,除了靠自律,没有压力。目前我们的监管力度还不够,一旦遇到问题无需承担责任或者只需付出很小代价。“这就要求我们的政府职能部门在事后加大监督力度的同时,重视做好事先规范、事先教育。”
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锅王炒“糊”谁的失职
虚吹了两年的气球,终于被真相一针戳穿了皮囊。在这场本来不难识别真伪的骗局中,只要有一个部门肯拿科学这个武器检验一下“锅王”的皇帝外衣,庐山真面目都是可以暴露在光天化日之下的。但最后说真话的孩子仍然是我们的媒体。
充当打假的急先锋,媒体不是第一次,肯定也不是最后一次。从不含葡萄原汁的葡萄酒的曝光,到“藏秘排油”的揭露,无不是媒体打“头炮”。在媒体的熠熠星光辉映下,我们的有关部门却是星光黯淡。
这虚假广告是凭空出世的吗?广告从创意到播出,要经过漫长的审批过程。这期间,除了挖空心思骗人的始作俑者外,但凡有个部门肯履行一下职责,打假英雄的称号也轮不到媒体。而且目前的广告审查,除了对药品、医疗器械、农药、兽药等特殊商品必须由有关部门审查外,其他广告仍然由广告经营者和发布者审查。那么,有关部门的“无为而治”是纵容还是渎职?如果说监管缺失是雪上加霜,那么,处罚的无力则无异于火上浇油。
在智利,消费者有权将虚假广告告上法庭,法庭有权终止虚假广告的传播,而且可以要求做广告者自掏腰包发布“纠正广告”以“消除不良影响”。
指望媒体的曝光来威慑虚假广告的频发,是我们的幸还是不幸?别让我们在错误的路上越滑越远,智利的经验告诉我们:只有强有力的法律规范和行政执法才是剿灭虚假广告的有效路径。