昨天上午，中国消费者协会通过761名消费者的亲身经历，曝光了目前医疗服务体系十大弊病。从同病不同价相差300多倍，到问诊不细致上来就化验，再到不按规定开处方，医院化验单各家不互认……

　　中消协同时呼吁规范医疗服务价格，实现“无节假日门诊”。

　　弊病1同病不同价能差300多倍

　　从各医院对“感冒”治疗的费用比较看，公立医院平均67.1元，而最高的达到672元，最低的仅2元，两者相差竟然达300多倍。私立医院平均48.6元，最高200元，最低4.5元。

　　从各医院对“胃痛”治疗的费用看，公立医院平均97.74元，最高334元，最低5.8元。私立医院平均27.51元，最高50.6元，最低13.2元。

　　调查结果显示，公立医院的平均治疗费用比私立医院要高。

　　弊病2问诊不细致上来就化验

　　“先去拍个片子，做个化验”，去医院检查，医生最常说的就是这句话。不少消费者认为，目前部分医生在问诊的时候不细致。一位体察者以感冒患者的身份对14家医院的服务进行体察时，有7家医院在没有量体温、听诊的情况下，单凭问诊情况便予以确诊。还有的医生只通过患者的自述就给确诊，然后打针或者开药，全凭患者自己说了算。

　　弊病3程序不规范盲目开处方

　　体察人员以患“慢性胃炎”的身份对某医院体验中发现，治疗处方在“患者”看病前就已经开好了，医生只是填上了“患者”的名字。

　　弊病4专科医院违法诊疗

　　体察人员模拟“家中有人长期患病且病情严重、症状与专科医院的宣传内容相似、无其他病史”情况，体察了58家专科医院的门诊服务情况。当问及医生能否开些药试试时，体察结果显示：56%的医生表示可以先开些药，患者不必亲自就诊；只有44%的医生表示不能，要求患者必须亲自就诊。有关专家指出，医生在不给患者当面问诊，而单凭他人的情况介绍就给开药，不利于对症施治，也违反了《执业医师法》的相关规定。

　　弊病5不按规定开具处方

　　目前门诊医疗开具处方还存在字迹潦草无法辨认、缺少处方完毕标志等情况，有的连普通感冒也给开出多种抗菌消炎药，甚至还有的西药和中成药出现在同一处方。

　　弊病6过度检查、过度治疗

　　目前部分医院和医生存在过度检查、过度治疗、过度依赖医疗检测设备的现象，对于感冒、胃痛等比较简单的病，有的医院要让消费者去几个科室问诊。

　　弊病7导诊不完善找医生费劲

　　部分消费者反映，仍有不少医院导诊服务不完善。有的导诊标志不醒目，指示牌高高在上且字体偏小，竟有消费者在某公立医院，上下楼12次才找到医生的诊室。

　　弊病8医药品价格多高于药店

　　不少消费者反映，同一种药品，医院的价格普遍比药店高出许多。体察人员郭某因患感冒到某医院需花费672元，后来到药店买药治疗，不到200元便治愈。

　　弊病9医院化验单各家不互认

　　消费者在A医院的化验单或拍的片子得不到B医院的认可，必须重新化验或拍片，目前相当多的医院以种种理由对于来自其他医院的医疗检验结果采取一概不认可的做法。

　　弊病10节假日看病比平时更难

　　多数医院节假日期间投入的医疗资源要明显少于正常的工作日时间，但相当多的患者又只能在节假日看病。消费者看病难问题在双休日期间表现得更加突出。

　　针对体察结果，中消协建议：有关医疗服务机构，特别是环境过于复杂的医院，要完善导诊标志，尽量在主要道口安排导诊服务人员，尽可能让患者及时方便就医。

　　针对多数消费者反映公立医院药品价格偏高，以药养医现象普遍的问题，中消协呼吁政府有关部门逐步加大对公立医院的财政补贴，加强对医疗服务价格的调整和规范。节假日时，多数医院坐诊专家少，一些检查化验项目无法进行，中消协也呼吁各医疗服务机构合理配置医疗资源，努力实现“无节假日门诊”，方便患者就诊。

　　体察结果表明：目前医疗机构间检验结果还不能做到互相认可，这在一定程度上增加了患者的就医成本，降低了医疗检验结果的利用效率。中消协因此建议有关部门尽快出台相关规定，充分利用医疗检验结果，使得具有相当资质的医疗机构间检验结果能够互认。