提高网站的粘性

　　不过，搜索只是完成了第一步，能否成交还要看网站是否具有粘性，是否和客户有足够、及时以及人性化的互动。

　　和其他垂直行业网站的海量信息相比，中国香料化学网的网页显得比较另类，而且简洁干净。和一般行业网站依靠丰富的信息内容粘住客户，并以此支持五花八门的收费方式不同，蒋伟华的目的是要建立有效的电子商务平台，帮助用户在最快的时间内找到产品，在线完成订单交易，因此，“网站一定要做到一目了然。 ”蒋伟华说。除了页面的简洁和分类的清晰之外，另外就是要加强和客户的互动。“为了方便和用户的交易，我们网站的沟通工具集成了雅虎通、贸易通、MSN等众多即时通信工具。”他说。即时通信工具的应用，成本低、效果好。此外，除了中英文网站，公司还打算开通西班牙、法国、德国、日本等多语言网站，加强与各国客商的联络。

　　介入式交易模式的出现，不仅使公司产品的采购成本降低了50%，还使得原来需要60～90天的交易速度，提快到7～20天。而且由于较早采用了国内四大商业银行的网上银行交易系统，公司财务人员可以方便地利用电脑完成财务的往来。配货则交给了美国联合包裹服务公司(UPS)、敦豪公司(DHL)等国际物流巨头，流通环节也更加可靠。

　　介入式交易给蒋伟华带来了丰厚的利润回报，公司目前70%的收入都来自于此。可是，资金的压力也随之而至。公司最初的10万元启动资金，经过短短2年的滚动发展，去年已经收获了数百万元的利润。不过，赚来的钱多被用来租用办公场地、添置办公设备、改善网络建设、商品储备等，剩下来的钱要对付越来越多的订单，显得力不从心。2005年，中国香料化学网不得不放弃了一个金额达1,000多万美元的订单，以及数十个200万美元的订单。“太可惜了，不然我们的收入可以做到几个亿。”蒋伟华遗憾地表示。蒋伟华近期的目标是融资，对此，他信心满满。采访当天，蒋伟华得到了一个消息，在美国纳斯达克(Nasdaq)上市，拥有微软公司(Microsoft)、思科系统公司(Cisco)、雅虎等多家重量级客户的知名公司，主动提出要帮助公司基于目前的知识构架，建立实时多点的语音、视频、数字通信综合应用的系统，通过这些新技术，把该网站打造成技术最优秀的行业网站平台。它的交换条件是希望得到公司的一部分股份。虽然没有得到资金的直接支持，但是这个合作意向再次证实了网站的价值和潜力。

　　蒋伟华表示，他的梦想是希望2008年后能到纳斯达克上市，然后用上市募集到的资金向香料香精行业的下游延伸，通过购并一批核心香料香精制造企业，渗透到食品、化妆品，烟草、保健品等上千亿的市场中。到那时，建立一个真正的“虚拟”香料王国将指日可待。