“小姐,给你名片,有快递要寄可以找我。”记者时常碰到这样的年轻男子,脸上汗涔涔的,表情诚恳,身后背一个大书包。同事请他们寄过快件的,反映不错:“还会时常发短信来问候一下。”
这是民营快递公司的员工。这些出生草根的民营公司,以积极的姿态接触客户。他们会给一幢写字楼每个办公室发名片保持联系,会上门取件,会及时反馈信息……越来越多的人开始习惯他们的服务。网上购物盛行,也给这些民营快递公司带来更多业务。
有数据预测,未来10年~20年,中国速递业每年平均增长可达15%左右,将成为全球增长最快的地区。
中国国际货运代理协会快递委员会提供的数字显示,近几年,中国速递市场每年产值高达200亿左右,并以每年30%的速度递增。而在速递业务中,信件速递和包裹速递的产值各占50%。民营快递这一行,前途似乎金光闪闪。
然而,今年以来,关于《邮政法》修改稿将要出台,其中有民营快递公司不得经营350克以下信件规定的传闻,让以同城业务为主的民营快递公司面临严峻考验。
记者采访了杭州一些民营快递公司,看看他们对自己的生存会作怎样的调整?民营快递公司还可以开吗?还会有钱赚吗?
[投资门槛]
经营信件速递,50万元起步
记者从杭州市工商局了解到,快递公司若要经营除信件以外的业务,手续较为简单,直接到工商局按照公司法进行注册就可以了,注册资金的规定也比较宽松。
如果快递公司业务上要包括经营信件这项内容,就需要邮政部门的审批,注册资金等相关条件还要进行核定,相比之下略为繁琐。
据悉,《邮政法》修改稿第七稿中就有如下规定:在省、自治区、直辖市范围内经营信件速递业务的,注册资本须人民币50万元以上;跨省、自治区、直辖市经营的,注册资本须100万元以上。
[非典型样本]
信件当包裹寄
受访企业:宅急送
经常能在路上看到“宅急送”的送货车,让人想起宫崎峻的动画片《魔女宅急便》里,骑着扫把飞在天空帮人送东西的小姑娘。“宅急送”的浙江分公司在丁桥附近,宽阔的场地,两排红色的大房子是转库和仓储库,还有一幢独立的办公楼,里面员工非常忙碌。
在问到新《邮政法》关于“350克信件”问题对他们的影响时,公司负责人刘先生马上表明立场:“我们从来不受理这方面的业务!”据他介绍,公司从组建到现在,都不做信函业务,“我们就是怕违反《邮政法》!”
“宅急送的目标客户,是高附加值的生产企业,个人的小包裹业务只占公司总业务的4%。”
不过他也承认,“不做信件”四个字还有许多机动的做法。
“我昨天刚通过快递送了两张报纸。”据刘先生介绍,两张报纸被打成一个包裹,就不包括在信件的范畴之内。
“其实这是快递公司的普遍做法,打擦边球。”
据他介绍,一般1公斤重的航空寄件定价为6元~8元,对快递公司来说,1公斤重的寄件里可以包括上百封信。如果快递公司按每一封信件收费10元计算,利润是非常吸引人的。
“信件对快递公司来说还是相当具有诱惑力的。”刘先生表示,快递公司当然也不会放弃争抢这块大蛋糕。如果新《邮政法》真的规定不准接350克以下信件业物,那信件可能会更普遍转化为包裹。
有需求就做
受访企业:中通速递
在所有被采访对象中,中通速递的赖先生是仔细研究过新政的,言语中显得有些担心。
“信件这项业务本来就不太好做,我们现在就没有特别去发展。”赖先生说。
不过,记者采访的时候,刚好看到他们公司的一位业务员,接了一份这样的业务信件回来——赖先生说,“目前还是有这项业务的。”
据他介绍,如果客户有这方面的需求,中通的业务员肯定会接受。“我们的快递划分有专门的区域,速度快,费用也不高。”
不会放弃,350克以下信件是块肥肉
受访企业:奇速快递
“350克的规定即使实施,对我们的影响也不是很大。”奇速快递的小樊也表示不太在意即将出台的新规定。据他介绍,信件的业务量占有40%的比重,但是350克以上的占了大部分。
但坐下聊起来,小樊就开始向记者吐苦水:“我们快递公司手下养着那么多人,有些业务还是不得不接,要不然我们可都没饭吃了。”他说,对于新兴的快递企业来说,人手少意味着盘子小,许多业务接不了;但是人手一多,要养活一大家子也不容易。
“所以,虽然350克以下信件业务比重不大,却是我们难以割舍的一块‘肥肉’。”
这种业务也受消费者的青睐。比如说,将一封350克以下的信件从杭州寄往上海,奇速只收取5元的费用;而如果选择邮政快递,可能需要20元。“我们的效率是一样的。”小樊对此非常自信。
如果“350克”规定真的实施了,公司还会继续受理这些信件吗?
“我想我们还会受理。当然要找到合适的方法和途径。”小樊脱口而出。
末了,可能觉得记者会有比较多的快件,小樊还不忘向记者推销业务:“有快递记得打我的电话!”
民营快递面临洗牌
尽管民营快递公司觉得,自己业务有效,服务热情,价格便宜,绝对应该继续生存下去。不过,也有人揭示了这个阵营里一些“后进分子”的形象:
他们大多数隐身在租来的民宅中、地下旅馆里,不挂牌没执照,公司人员复杂,多是外地民工,几乎就是个“皮包公司”,流动性很强,打一枪换一个地方。
这些快递公司的经营手段更是五花八门,有的采用挂羊头卖狗肉的办法,冒用邮政代办户名义,使用邮政业务封套,四处上门揽收快件,然后从中挑出自己能做的业务,赚到钱放进自己腰包;剩下自己做不了的才交给邮局。还有的“跑单帮”,整天打着某快递公司的名义,到处去揽快件,然后谁给的报酬高就把快件交给谁。更有甚者,把按快件资费标准揽来的快件,到邮局换成挂号信甚至平信寄出去,从中赚取高额差价。
当然,这些公司必须得到整治。中国物流与采购联合会研究室贺登才主任介绍,任何一个行业最初时期的混乱和无序都是难免的,国内的民营快递经历了艰难的成长过程,现在仍然处于比较混乱的阶段。
因此,重新洗牌势在必行。
民营快递新出路
新《邮政法》一旦出台,全国快递业必将面临一次洗牌。民营快递公司真能如我们采访的那些公司说的那样,“不放弃这块蛋糕”么?恐怕看远一点,提前准备,通过合并重组等各种模式,把自身做大,才是更为稳妥的方法。
出路一:转型
卖给EMS等国有快递、卖给UPS、TNT等国际巨头也是一种思路,但国际巨头目前仍专注跨国业务等高端国际市场,而中国邮政(EMS)因为体制原因,目前尚无法在市场上收购兼并其他民企,因此民营快递实际只有转型一条路,从过度依赖信函快递向包裹速递转变。相互间联合重组,或在包裹市场拓展新业务。
上海申通快递有限公司总裁陈松海表示,对于申通而言,转型最大的困难就是体系。“申通的同城快递,多年来一直以本城市物流网络为基础,而异地快递尚未建立自己的一套完善体系,这将使申通不得不面临一次全新的市场开拓。”杭州一些以同城业务为主的快递公司,面临同样的问题。
出路二:特色经营
“350克以上的包裹市场是快递业中价值最高的部分,利润也是最大的。”中国轻帆快递公司华东区总经理马海龙介绍说,“早在一年前,我们就已经开始向此领域转型了。在去年4月份,我们已经全部退出经营350克以下信件业务,转向了发展电子商务包裹。”
马海龙认为,小型快递公司要建立自己的特色经营,比如专注于某一行业物流,在行业内做出影响,同时开展各种各样的富有独家特色的业务,比如开展食品、药品等方面的快递业务等等。
“在美国,很多小型快递公司的生存之道就是特色、灵活性,这一点对民营快递非常重要。”马海龙说。
出路三:和中国邮政合作
民企可以考虑和中国邮政进行合作。例如民营快递公司成为中国邮政在某些地区指定快递服务伙伴,可以通过招投标、加盟等方式,与中国邮政进行合作,同时在包裹市场开拓新业务。
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350克“生死线”,事关民营快递存亡?
《邮政法》自1986年实施后,从2002年4月起开始着手修改。今年1月,一些民营快递公司获悉,《邮政法》修改稿第7稿规定,民营快递将不得从事350克以下信件的速递业务。
350克是一个什么概念?一般来说,70到72张A4纸,才能达到350克。民营快递公司90%以上的业务在350克以下,如果第7稿获得通过,全国绝大部分民营快递公司都将关门,因为没有一家公司能靠10%的生意养活自己。
今年2月,得知消息后,全国较大规模的7家民营快递公司的负责人一起,奔走于全国人大财经委、国务院法制办等等相关部门,表达快递民企对《邮政法》第7稿的意见。
北京之行后,他们暂时松了一口气。按照原先的计划,《邮政法》修改稿第7稿将于今年4月进入全国人大常委会审议,现在“推迟出台”。